Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 11 Mei 2026

Selamat datang di Logika Statistik. Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengatur penggunaan platform, layanan, aplikasi, situs web, serta seluruh fitur yang disediakan oleh PT Logika Teta Statistik (“Logika Statistik”, “Pengelola”, atau “Platform”). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan Logika Statistik, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini. Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan dalam dokumen ini, Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan Logika Statistik.

A. DEFINISI

  1. “Platform” adalah situs web, aplikasi, sistem, fitur, layanan, dan teknologi yang dikembangkan serta dioperasikan oleh Logika Statistik.
  2. “Pengguna” adalah setiap individu, organisasi, institusi, atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan Platform.
  3. “Layanan” adalah seluruh fitur yang tersedia pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada:
    1. survei online,
    2. distribusi survei,
    3. automated statistical analysis,
    4. Rekomendasi metode statistik berbasis AI,
    5. interpretasi hasil analisis,
    6. konsultasi online,
    7. pengolahan data,
    8. ekspor laporan,
    9. serta layanan lain yang dikembangkan di kemudian hari.
  4. “Konten Pengguna” adalah seluruh data, file, dokumen, dataset, jawaban survei, gambar, teks, atau informasi lain yang diunggah, dibuat, atau diproses oleh Pengguna melalui Platform.
  5. “Responden” adalah pihak yang mengisi survei yang dibuat oleh Pengguna melalui Platform.
  6. “Sampling Frame” adalah daftar calon responden yang diunggah oleh Pengguna untuk kebutuhan distribusi survei.

B. KELAYAKAN PENGGUNAAN

  1. Pengguna wajib berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau telah memperoleh persetujuan dari orang tua/wali.
  2. Dengan membuat akun, Pengguna menyatakan bahwa seluruh informasi yang diberikan adalah benar, akurat, lengkap, dan dapat dipertanggungjawabkan.
  3. Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun miliknya.

C. RUANG LINGKUP LAYANAN

  1. Platform Logika Statistik dirancang untuk membantu proses penelitian, mengelola survei, dan analisis data secara otomatis. Layanan yang tersedia dapat mencakup:
    1. pembuatan survei online,
    2. pengumpulan data responden,
    3. validasi responden,
    4. validasi lokasi pengisian survei,
    5. verifikasi foto selfie responden,
    6. distribusi survei melalui email atau WhatsApp,
    7. monitoring progres responden,
    8. pengolahan data statistik,
    9. interpretasi hasil analisis,
    10. konsultasi statistik,
    11. dan fitur lainnya.
  2. Pengelola Logika Statistik dapat menambah, mengurangi, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu sewaktu-waktu untuk pengembangan layanan.

D. AKUN PENGGUNA

  1. Dalam rangka penggunaan fitur tertentu, Pengguna wajib membuat akun dengan memberikan informasi email yang valid dan aktif.
  2. Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi, One-Time Password (OTP), akses perangkat, serta informasi akun lainnya serta Segala aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna dianggap sebagai aktivitas Pengguna yang sah.
  3. Pengguna wajib segera memberitahukan kepada Pengelola Logika Statistik apabila mengetahui adanya akses tidak sah, kebocoran akun, penyalahgunaan akun, dan/atau aktivitas mencurigakan lainnya.
  4. Pengelola Logika Statistik berhak menangguhkan, membatasi, atau menghapus akun Pengguna apabila melanggar Syarat dan Ketentuan, melakukan penyalahgunaan layanan, melakukan aktivitas ilegal, mengganggu keamanan sistem, dan/atau tindakan lain yang merugikan Platform maupun pihak lain.
  5. Platform hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum yang berlaku di Indonesia. Penggunaan yang diperbolehkan antara lain penelitian akademik, survei, riset bisnis, pengolahan data statistik, evaluasi program, pengambilan keputusan berbasis data, dan/atau kebutuhan profesional lainnya.
  6. Pengguna dilarang menggunakan Platform untuk kegiatan yang melanggar hukum termasuk mengunggah konten yang mengandung malware, virus, ransomware, script berbahaya, dan/atau kode yang dapat merusak sistem.
  7. Pengguna juga dilarang mengakses sistem, akun, atau data pengguna lain tanpa izin, melakukan reverse engineering, scraping, dekompilasi, dan/atau upaya memperoleh source code Platform.
  8. Pengguna dilarang menggunakan fitur distribusi survei untuk spam, phishing, penipuan, promosi ilegal, penyebaran hoaks, atau distribusi pesan tanpa persetujuan Responden.
  9. Pengguna dilarang mengunggah data pribadi pihak lain tanpa dasar hukum atau persetujuan yang sah serta dilarang menggunakan Platform untuk aktivitas yang melanggar hak privasi, hak cipta, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.

E. DATA RESPONDEN DAN TANGGUNG JAWAB PENGGUNA

  1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas legalitas, keakuratan, keabsahan, dan kepemilikan data yang diunggah ke Platform.
  2. Pengguna wajib memastikan bahwa responden telah memberikan persetujuan yang sah, data pribadi diperoleh secara legal, dan penggunaan data sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
  3. Apabila Pengguna mengunggah data sampling frame seperti nama, email, nomor telepon, alamat, jabatan, atau data pribadi lainnya, maka Pengguna menjamin bahwa data tersebut diperoleh secara sah dan dapat digunakan untuk distribusi survei.
  4. Apabila fitur validasi lokasi atau foto selfie diaktifkan, Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa responden memahami dan menyetujui pengumpulan data tersebut.
  5. Logika Statistik tidak bertanggung jawab atas sengketa, klaim, atau pelanggaran hukum yang timbul akibat penggunaan data oleh Pengguna tanpa dasar hukum atau persetujuan yang sah.

F. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

  1. Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform merupakan milik Logika Statistik dan dilindungi oleh hukum Republik Indonesia. Hak tersebut mencakup:
    1. source code,
    2. desain,
    3. user interface,
    4. algoritma,
    5. merek,
    6. logo,
    7. dokumentasi,
    8. dan konten asli lainnya.
  2. Pengguna tetap memiliki hak atas data dan konten yang diunggah. Namun, Pengguna memberikan hak terbatas kepada Logika Statistik untuk menyimpan, memproses, menganalisis, dan menampilkan data semata-mata untuk penyediaan layanan.
  3. Hasil analisis statistik yang dihasilkan berdasarkan data Pengguna menjadi milik Pengguna.

G. LAYANAN BERBASIS AI

  1. Fitur rekomendasi metode statistik, interpretasi otomatis, dan analisis berbasis Artificial Intelligence (AI) disediakan sebagai alat bantu analisis.
  2. Hasil AI tidak dimaksudkan untuk menggantikan pertimbangan akademik, validasi metodologis, maupun penilaian profesional pengguna.
  3. Pengguna tetap bertanggung jawab melakukan evaluasi akhir terhadap penggunaan hasil analisis.
  4. Kami berupaya menyediakan hasil analisis yang akurat, namun tidak menjamin bahwa seluruh rekomendasi AI selalu sesuai dengan kebutuhan spesifik setiap penelitian.

H. LAYANAN KONSULTASI ONLINE

  1. Pengguna dapat melakukan pemesanan jadwal konsultasi berdasarkan ketersediaan konsultan, slot waktu yang tersedia, dan ketentuan booking yang berlaku pada Platform.
  2. Pengguna wajib hadir tepat waktu, menggunakan identitas yang sesuai, menjaga etika komunikasi selama sesi konsultasi, dan tidak merekam atau mendistribusikan sesi konsultasi tanpa persetujuan pihak terkait.
  3. Apabila Pengguna tidak hadir, terlambat secara signifikan, atau membatalkan konsultasi mendekati jadwal yang telah ditentukan, maka sesi dapat dianggap selesai dan biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan, kecuali ditentukan lain oleh kebijakan Platform.
  4. Konsultasi yang diberikan bersifat pendampingan akademik, diskusi metodologi, interpretasi hasil analisis, dan bantuan penggunaan Platform.
  5. Logika Statistik tidak bertanggung jawab atas penggunaan hasil konsultasi untuk tindakan yang melanggar hukum, plagiarisme, manipulasi data, atau pelanggaran etika akademik.

I. KETENTUAN PEMBAYARAN

  1. Sebagian fitur yang tersedia pada Platform Logika Statistik dapat memerlukan pembayaran.
  2. Langganan pada layanan Logika Statistik menggunakan sistem prabayar dan tidak diperpanjang otomatis kecuali dinyatakan lain oleh pengguna.
  3. Apabila pembayaran gagal, maka akses terhadap fitur tertentu dapat dibatasi oleh Pengelola Logika Statistik.
  4. Kami berhak mengubah harga layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar.
  5. Metode pembayaran yang dapat digunakan oleh Pengguna akan disesuaikan dengan ketentuan hukum yang berlaku dan/atau sebagaimana diatur secara teknis dalam Logika Statistik oleh Pengelola Logika Statistik. Pengelola Logika Statistik berhak untuk menangguhkan dan/atau menonaktifkan suatu layanan metode pembayaran di Logika Statistik apabila terjadi kendala teknis dan/atau kendala lainnya tanpa pemberitahuan/persetujuan dari Pengguna.
  6. Dalam rangka pelaksanaan proses pembayaran, Logika Statistik menggunakan nomor rekening dari bank yang sudah termasuk dalam daftar peserta BI-FAST yang diterbitkan oleh Bank Indonesia.
  7. Pengguna akan dibuatkan sebuah nomor Kode Pembayaran dan Kode Pembayaran tersebut hanya dapat dipergunakan untuk keperluan transaksi di dalam Logika Statistik.
  8. Dalam hal timbulnya biaya transfer antar bank (interbank) dalam proses pembayaran, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab dari para pihak yang melakukan transaksi berdasarkan Invoice dan bukan menjadi tanggung jawab Pengelola Logika Statistik.
  9. Proses pembayaran dapat dilakukan setiap hari dengan waktu operasional tertentu sesuai dengan yang ditentukan oleh Pengelola Logika Statistik.

J. KETERSEDIAAN LAYANAN

  1. Kami berupaya menjaga Platform tetap tersedia dan aman. Namun, kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau bebas dari risiko keamanan.
  2. Kami dapat melakukan pemeliharaan sistem, pembaruan, atau penghentian sementara layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila diperlukan.

K. PERLINDUNGAN DATA PRIBADI

  1. Penggunaan data pribadi diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Logika Statistik.
  2. Pengguna yang mengakses Logika Statistik juga dianggap setuju untuk tunduk pada ketentuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi Logika Statistik.
  3. Logika Statistik dapat melakukan penyimpanan data pribadi dan data identitas Pengguna untuk kepentingan pencatatan selama jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan pemrosesan data pribadi dan Pengguna menyetujui apabila Logika Statistik memberikan data pribadinya kepada pihak ketiga lainnya untuk tujuan kepentingan transaksi layanan Logika Statistik dan audit.
  4. Logika Statistik berkewajiban untuk melindungi, mengelola, dan/atau memproses data pribadi Pengguna. Apabila terjadi kebocoran data, maka Logika Statistik akan menghubungi pemilik untuk penyelamatan atau penghapusan data pribadi sesuai dengan Kebijakan Privasi Logika Statistik dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  5. Data pribadi yang terdaftar dalam Logika Statistik merupakan data pribadi yang dapat diakses oleh pemilik data dan telah diverifikasi keakuratannya.
  6. Data pribadi yang tersimpan dalam Logika Statistik merupakan data yang terenkripsi.
  7. Data pribadi pengguna Logika Statistik dapat dimusnahkan dan/atau dihapus setelah masa retensi berakhir atau berdasarkan permintaan Pengguna, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

L. PELEPASAN DAN BATASAN TANGGUNG JAWAB

  1. Platform disediakan sebagaimana adanya (as is) dan sebagaimana tersedia (as available).
  2. Dalam batas maksimal yang diizinkan hukum, Logika Statistik tidak bertanggung jawab atas kehilangan data, kerugian bisnis, kerusakan tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial lainnya yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.
  3. Pengelola Logika Statistik telah menggunakan upaya terbaiknya untuk dapat menjaga, mengamankan, meningkatkan dan memperbaiki performa Logika Statistik, namun Pengelola Logika Statistik tidak dapat menjamin sepenuhnya keamanan Logika Statistik. Pengguna memahami dan setuju bahwa Pengguna dalam memanfaatkan layanan Logika Statistik atas risiko Pengguna sendiri, dan layanan Logika Statistik diberikan kepada Pengguna pada sebagaimana tersedia. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengelola Logika Statistik (termasuk direktur, dan karyawan dan/atau afiliasinya) adalah tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Pengelola Logika Statistik bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung termasuk namun tidak terbatas dari:
    1. Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan layanan Logika Statistik.
    2. Harga, dan/atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Logika Statistik.
    3. Gangguan dalam Logika Statistik.
    4. Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
    5. Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
    6. Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening resmi Logika Statistik, yang dengan cara apapun mengatasnamakan Logika Statistik dan/atau Pengelola Logika Statistik ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.
    7. Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya (bot, script, hacking tool) yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Logika Statistik.
    8. Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam layanan Logika Statistik.
    9. Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap layanan Logika Statistik.
  4. Pengelola Logika Statistik tidak bertanggung jawab atas kesalahan yang diakibatkan oleh tindakan dan/atau kelalaian dari Pengguna dan Pengguna akan melepaskan Pengelola Logika Statistik dari tuntutan ganti rugi dan menjaga Pengelola Logika Statistik (termasuk direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar perjanjian dan/atau Syarat dan Ketentuan ini, dan/atau penggunaan layanan Logika Statistik yang tidak semestinya.

M. PEMBAHARUAN DAN KETENTUAN LAIN

  1. Syarat dan Ketentuan akan diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu oleh Pengelola Logika Statistik. Pengelola Logika Statistik menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan/atau menggunakan layanan Logika Statistik, maka Pengguna dianggap menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan segala perubahannya.
  2. Pengelola Logika Statistik berhak dan berwenang untuk menambahkan, mengurangi, menghentikan sementara dan/atau permanen, memperbaiki aturan setiap layanan dan/atau fitur yang tersedia di Logika Statistik setiap saat.
  3. Dalam hal terdapat pertentangan antara syarat dan ketentuan yang diatur khusus oleh salah satu fitur di dalam Logika Statistik dengan Syarat dan Ketentuan ini, maka Pengguna setuju dan sepakat bahwa ketentuan Syarat dan Ketentuan ini yang akan berlaku.